Reaal schakelt chatbot in voor serviceboost ... de integratie van de chatbottechnologie met de bestaande livechat functie Vanuit Reaal zochten wij naar een geavanceerde chatbot die eenvoudige vragen van onze klanten kan beantwoorden ...
PSC en OBI4wan ontwikkelen chatbot voor HTM ... OBI4wan leverancier van chatbottechnologie werkte PCS een advies en businesscase uit voor de ontwikkeling van een chatbot voor HTM Zinho Parisius customer servicemanager van het trambedrijf had ...
Mindtree en Conversable transformeren klantgesprekken ... creëren via geautomatiseerde chatbottechnologie gaan ze organisaties in staat stellen om betere klantenservice te leveren en betere paden naar e commerce te openen Om een voorsprong op de ...
Watermelon maakt comeback ... Watermelon Messenger is de chatbottechnologie stellen Wijninga en Haas Doordat een geautomatiseerde medewerker klanten snel te woord kan staan en honderden vragen tegelijk kan beantwoorden worden ...
Teleperformance presenteert meertalige chatbot ... Artificial Solutions een chatbottechnologie gepresenteerd die 35 verschillende talen beheerst De bots kunnen klanten helpen bij een vraag door in natuurlijke geschreven taal te antwoorden Volgens ...
Twitter rolt klantenservicebots uit ... hoopt Twitter middels deze chatbottechnologie de wachttijden van gebruikers sterk te reduceren In april van dit jaar voegde Facebook al chatbots aan zijn platform toe voor het snel beantwoorden van ...
Kia Motors America zet virtuele assistent in ... KMA past het gebruik van chatbottechnologie aan op het succes van de zogeheten NiroBot die in november 2016 is geïntroduceerd Daarmee zijn in een jaar tijd 875 000 engagements gerealiseerd met ...
Vodafone breidt app uit met chatbot ... wanneer is het irritant Als chatbottechnologie er bijvoorbeeld voor zorgt dat je helemaal geen contact meer kunt krijgen met een live agent dan is dat irritant En als je 112 belt wil je ook niet met ...
Nieuw platform biedt ‘intelligente chatbots’ ... nr 5 gaan we dieper in op chatbottechnologie en virtual agents Twitter 0 ...
Van Chatman tot Charly ... 77 van de bedrijven aangeeft chatbottechnologie te willen implementeren om de klanttevredenheid en conversie te verhogen Daarbij kunnen chatbots ook een efficiëntieslag op het gebied van kosten en HR ...